Словарь терминов для покупателя и продавца: все термины p2p-маркетплейса

Escrow, верификация, арбитраж, трейд-бан, VAC, 2FA, Prime-статус — если вы впервые на p2p-маркетплейсе, эти слова звучат как иностранный язык. Мы собрали полный словарь терминов СвойЛот и рынка цифровых товаров. От А до Я, простыми словами, с примерами. Сохраните в закладки — пригодится при первой сделке.

Основные термины платформы

Escrow-гарант

Система безопасной сделки, при которой деньги покупателя замораживаются на счёте платформы до подтверждения получения товара. Продавец не имеет доступа к деньгам, пока покупатель не подтвердит, что товар соответствует описанию. Если товар не соответствует — покупатель открывает спор и деньги возвращаются. Escrow исключает мошенничество на техническом уровне: продавец не может исчезнуть с деньгами, потому что он их ещё не получил.

Верификация

Подтверждение личности продавца через документы (паспорт и селфи с паспортом). Верифицированные продавцы получают зелёный значок Trusted Seller в профиле, приоритет в выдаче каталога и повышенное доверие покупателей. По статистике СвойЛот, верифицированные продавцы получают в 3.5 раза больше заказов.

Арбитраж

Независимое рассмотрение спорной ситуации между покупателем и продавцом. Если стороны не могут договориться, спор передаётся модератору платформы. Арбитр изучает переписку в чате, скриншоты, видеозаписи и выносит обязательное для исполнения решение в течение 24 часов. Арбитраж бесплатен для обеих сторон.

2FA (Two-Factor Authentication)

Двухфакторная аутентификация — второй уровень защиты аккаунта. После ввода пароля система запрашивает одноразовый код из приложения Google Authenticator на вашем телефоне. Код обновляется каждые 30 секунд. Без физического доступа к вашему смартфону мошенник не сможет войти в аккаунт, даже зная пароль.

Секретное слово

Личная метка, которую вы задаёте в настройках безопасности. При входе на сайт система показывает ваше секретное слово после ввода email. Если слово появилось — сайт настоящий. Если нет — это фишинговая копия. Простой способ отличить подлинный СвойЛот от подделки мошенников.

Спор (диспут)

Официальное обращение покупателя или продавца в арбитраж при возникновении конфликтной ситуации. Спор открывается в панели сделок и рассматривается модератором. Деньги на время спора остаются заморожены на Escrow-счёте. Решение арбитража обязательно для обеих сторон.

Рейтинг продавца

Средняя оценка от всех завершённых сделок по шкале от 1 до 5 звёзд. Оценку выставляет покупатель после подтверждения получения товара. Рейтинг нельзя накрутить — каждый отзыв привязан к реальной транзакции через Escrow. Продавцы с рейтингом выше 4.7 получают приоритет в выдаче каталога.

Термины игровых аккаунтов

Prime-статус (CS2)

Статус аккаунта Counter-Strike 2, который даёт доступ к рейтинговым играм с другими Prime-игроками, еженедельные награды и защиту от читеров. Получается при покупке игры до перехода на free-to-play или при достижении 21 уровня. Аккаунты с Prime-статусом стоят дороже обычных на 30-50 процентов.

VAC-бан (Valve Anti-Cheat Ban)

Блокировка аккаунта за использование читов в играх Valve. VAC-бан остаётся на аккаунте навсегда и виден всем пользователям Steam. Аккаунт с VAC-баном нельзя использовать для игры на защищённых серверах. Ценность такого аккаунта падает на 70-80 процентов.

Трейд-бан (Trade Ban)

Ограничение на обмен предметами в Steam. Активируется при нарушении правил торговой площадки, подозрительной активности или мошенничестве. Аккаунт с трейд-баном не может продавать, покупать или обменивать скины. Ценность скинов на таком аккаунте равна нулю — они заморожены навсегда.

Оригинальная почта

Первый email, на который был зарегистрирован аккаунт. Владелец оригинальной почты может восстановить доступ к аккаунту через техподдержку Steam, даже если пароль и привязанная почта были изменены. При покупке аккаунта всегда требуйте передачи оригинальной почты с возможностью полной смены на ваш email.

Steam Guard Mobile

Мобильный аутентификатор Steam — приложение на телефоне, которое генерирует одноразовые коды для входа в аккаунт и подтверждения обменов. По данным Valve, аккаунты с Steam Guard Mobile защищены от угона на 99.9 процента. Обязательно активируйте после покупки аккаунта.

Инвентарь (Inventory)

Набор предметов на аккаунте: скины, стикеры, граффити, музыкальные наборы, кейсы, ключи. В контексте продажи под инвентарём чаще всего понимают скины CS2. Стоимость инвентаря рассчитывается по ценам торговой площадки Steam Community Market с поправочным коэффициентом 0.70-0.85.

Ликвидность скинов

Способность скина быть быстро проданным по рыночной цене. Высоколиквидные скины (ножи, AWP Dragon Lore, AK-47 Fire Serpent) продаются за часы. Низколиквидные (стикеры, дешёвые скины, граффити) могут продаваться неделями. Чем выше ликвидность, тем ближе цена скина к рыночной.

Термины ключей активации и подписок

Ключ активации (CD-key)

Уникальная комбинация из 15-25 символов для активации игры или программы в цифровом магазине (Steam, Origin, Battle.net, Microsoft Store). Ключ нельзя проверить до активации — это создаёт риск для покупателя. На СвойЛот этот риск снимается Escrow-системой и записью активации на видео.

Региональная привязка ключа

Ограничение на активацию ключа в определённом географическом регионе. Ключ для Аргентины не активируется в России без VPN. Использование VPN для обхода региональной привязки нарушает пользовательское соглашение Steam и может привести к блокировке аккаунта.

Чарджбэк (Chargeback)

Принудительный возврат платежа через банк. Если мошенник купил ключ с украденной карты, настоящий владелец карты инициирует чарджбэк. Издатель отзывает все ключи, купленные по этому платежу. Покупатель, купивший такой ключ, теряет игру через 2-4 недели после активации.

Реселлер (Reseller)

Официальный или неофициальный перепродавец цифровых товаров. Официальные реселлеры закупают ключи напрямую у издателей по оптовым ценам. Неофициальные перекупают на сером рынке. Покупка у официального реселлера безопаснее, но ключи у них обычно дороже.

Термины сделок и оплаты

Транзакция

Финансовая операция по переводу денег от покупателя к продавцу через платформу. На СвойЛот каждая транзакция проходит через Escrow-систему и фиксируется в истории сделок. Номер транзакции используется при открытии спора и обращении в поддержку.

Подтверждение получения

Действие покупателя, завершающее сделку. Нажимайте кнопку «Подтвердить получение» только после полной проверки товара: вход в аккаунт, сверка инвентаря, проверка игр, смена пароля и почты. После подтверждения сделка считается завершённой, и деньги уходят продавцу.

Баланс платформы

Внутренний счёт пользователя на СвойЛот. Пополняется с банковской карты или электронного кошелька. Используется для оплаты товаров и получения денег от продаж. Вывод средств с баланса доступен в панели управления.

Комиссия платформы

Процент от суммы сделки, который платформа удерживает за свои услуги. На СвойЛот комиссия составляет 10 процентов — вдвое ниже, чем у основных конкурентов (20-28 процентов). Комиссия включает Escrow-защиту, арбитраж, верификацию продавцов и техническую поддержку.

Часто задаваемые вопросы

Что означают звёзды в рейтинге продавца?

Звёзды — средняя оценка от всех завершённых сделок. 5 звёзд — товар полностью соответствует описанию, быстрая передача, вежливое общение. 1 звезда — товар не соответствует, продавец исчез, обман. Рейтинг 4.7+ считается отличным, ниже 4.0 — повод насторожиться.

Что такое MMR в Dota 2?

MMR (Matchmaking Rating) — числовой рейтинг игрока, определяющий его уровень игры. В Dota 2 ранги привязаны к MMR: Herald (0-770), Guardian (770-1540), Crusader (1540-2310), Archon (2310-3080), Legend (3080-3850), Ancient (3850-4620), Divine (4620-5420), Immortal (5420+). Чем выше MMR, тем дороже аккаунт.

Что такое AR в Genshin Impact?

Adventure Rank (ранг приключений) — уровень прогресса аккаунта в Genshin Impact. Максимальный AR — 60. Аккаунты AR 55+ ценятся выше, потому что открывают доступ ко всем регионам, подземельям и событиям. Прокачка с AR 1 до AR 55 занимает 2-4 месяца активной игры.

Что такое API-ключ Steam и зачем его проверять?

API-ключ — уникальный код для доступа к данным аккаунта Steam через сторонние сервисы. Мошенник может создать API-ключ на проданном аккаунте и отслеживать трейды, перехватывать предметы при обмене. После покупки аккаунта всегда проверяйте и удаляйте все активные API-ключи на странице Steam Community Dev.

Что такое дисконт при оценке аккаунта?

Дисконт — скидка к рыночной цене предмета или аккаунта, учитывающая риски и неудобства. Например, скины продаются с дисконтом 15-30 процентов от цены торговой площадки, потому что их нельзя вывести реальными деньгами мгновенно. Аккаунт без оригинальной почты продаётся с дисконтом 20-30 процентов из-за риска возврата.

Освоили термины? Готовы к первой сделке. Заходите в каталог СвойЛот и применяйте знания на практике. Escrow-защита, верифицированные продавцы, понятный интерфейс.